智慧生态场景
如未新建企业，请参考网站首页《新建企业申请手册（通用版）》，申请完成后联系总行复核。
如已新建企业，请确保开通了统一主页功能，开通后通过以下链接登录后台访问企业管理、商城等模块。
后台链接：https://smart.icbc.com.cn/unify/d/#/user/login
配置商城前请阅读文末“附录：商户商城上线指引”，提前了解需要配置的内容和步骤。
1、店铺管理1.1 基本信息权限说明一级企业用户：
能够查看和编辑所有二级商户的店铺基本信息，并执行删除操作。
二级商户：
仅能查看和编辑自己店铺的基本信息。
店铺信息展示条件店铺列表中的商户信息展示基于【企业管理】>【企业扩展信息管理】下的商户维护页面设置。
只有当商户状态为“正常”时，店铺信息才会在列表中展示。
若二级商户的状态设置为“冻结”，则其店铺信息将不会在店铺列表中显示。
在【企业管理】>【企业扩展信息管理】>【商户信息】中，可将店铺状态修改为正常。
删除店铺信息一级企业用户：可删除店铺信息。
删除操作仅影响店铺信息，将该店铺从列表中移除，不会删除在企业管理中同步的二级商户账户。
注意：删除的是店铺的具体信息，而非整个二级商户账户，商户账户依然保留在系统中。
查看客户端入口链接点击【基本信息】进入基本信息详情页，右上角【商城链接入口】提供店铺的访问链接。
图示：
新增店铺操作步骤：
点击【新增】按钮，进入新增店铺页面。
填写必要信息后点击【提交】完成店铺创建。
支持关联在企业管理中创建的商户。
编辑基本信息操作步骤：
在基本信息维护页面修改店铺信息。
修改后点击【提交】确认修改。
1.2 账户设置（选配）绑定银行账户信息操作步骤：
点击【账户设置】菜单，进入银行账户列表页面。
点击【+】符号，填写银行账户信息。
点击【确定】完成绑定。
编辑银行账户信息操作步骤：
在银行账户列表中选择需要编辑的账户。
点击【修改】按钮，修改账户信息后点击【确定】保存。
解绑银行账户信息操作步骤：
点击【解绑】按钮，点击【确认】解绑银行账户。
1.3 店铺分类操作步骤：
查看店铺分类
点击【店铺分类】菜单，可查看企业下所有店铺分类
新增/编辑店铺分类
点击【店铺分类】菜单，进入店铺分类列表页面
点击【新增】/【编辑】，弹出店铺分类详情页面
输入新增/修改店铺分类信息，点击【提交】
删除店铺分类
点击【店铺分类】菜单，进入店铺分类列表页面
点击【删除】，弹出确认删除提示框，点击【确定】删除店铺分类。
2、商品管理2.1 计量单位点击【计量单位】菜单，进入计量单位列表页面，查看所有计量单位。
新增计量单位操作步骤：
点击【+新增】按钮，输入计量单位名称。
点击【提交】保存新增的计量单位。
修改计量单位操作步骤：
在计量单位列表中，选择需要修改的计量单位。
点击【编辑】按钮，修改单位名称后点击【提交】保存更改。
删除计量单位操作步骤：
在计量单位列表中，选择需要删除的计量单位。
点击【删除】按钮，点击【确认】删除该计量单位。
2.2 商品分类点击【商品管理】>【商品分类】菜单，进入商品分类列表页面，查看所有商品分类。
新增商品分类操作步骤：
点击【+新增】按钮，填写分类名称。
选择行业类型（选择“商城”）。
选择上级分类名称（一级分类不需要选择）。
设置排序（默认为0），是否显示在导航栏（默认“否”），选择状态（启用或停用）。
图示：
查看/编辑商品分类操作步骤：
在商品分类列表中，点击【编辑】按钮进入商品分类编辑页面。
修改分类信息后，点击【提交】保存更改。
删除商品分类操作步骤：
删除商品分类的属性。
删除商品分类的下级商品分类。
删除商品分类下的商品。
删除商品分类。
属性设置操作步骤：
针对多规格商品，选择需要增加属性的商品分类。
在商品分类列表页面中，点击操作栏中的【属性设置】按钮进入属性设置页面。
点击【+新增】按钮，填写属性名称（如大小、颜色等）。
设置客户自定义标志（选择“否”）、排序（属性在h5商品规格属性中的排序，默认为0）、属性类型（单选、多选、输入框）、属性分类（销售属性、关键属性、其他属性）、录入方式（手动选择）、是否必输、状态（停用、启用）、属性值（可填写属性的值，例如颜色属性的值：红、黄、蓝等）
备注：
销售属性：一般用于对价格有影响的属性，例如尺寸、材质之类，目前用多规格创建的时候可以直接选择上这个销售属性去进行配置；
关键属性：一般用于对价格没有影响的属性，例如颜色等
其他属性：其他的属性
图示：
客户端分类预览展示不同分类下商品的展示效果。
一级分类无商品：右侧显示“全部”标签，商品区域为空。
一级分类有商品：显示该分类下的所有商品。
二级分类有商品：展示该分类下的所有商品，点击分类标签时，展示对应商品。
图示：
2.3 商品维护点击【商品列表】菜单，进入商品列表页面，展示所有商品的信息。用户可以在此页面查看、编辑和管理商品。
新增商品（单个）操作步骤：
点击【+新增】按钮，进入新增商品页面。
立即上架选项：
勾选“立即上架”表示该商品会在提交后立即对客户可见；
不勾选则为待上架状态，需手动上架才能展示。
填写商品名称：
输入商品的名称，确保名称准确且易于理解。
选择零售单位：
选择商品的零售单位。
零售单位需在【计量单位】菜单中设置，由一级企业管理员进行配置。
选择商品分类：
选择适合的商品分类。
平台分类由一级企业设置，商户分类可以由二级商户设置。
设置商品规格：
统一规格：适用于单一规格商品。
多规格：选择此项后，系统将根据商品分类显示相关属性，允许设置不同规格的属性值。
选择销售模式：
现货：适用于立即销售的商品。
预售：选择此项后，需在【配置管理-参数配置-预约参数设置】菜单中选择预约模板设置。
设置积分模式：
不使用：不涉及积分使用。
固定积分：购买商品时需要消耗固定积分。
积分+金额：既消耗积分又需要支付金额。
积分抵扣：购买商品时使用积分抵扣部分金额。
上传商品图片：
上传清晰的商品图片，最多支持10张图片。
填写商品详情：
详细描述商品信息，包括规格、材质、使用说明等。
提交商品信息：
检查所有信息无误后，点击【提交】按钮完成商品的创建和上架。
图示：
新增商品（批量）操作步骤：
在商品列表页面，点击【+批量新增】按钮，进入批量新增商品页面。
点击【+导入】按钮，下载批量导入模板。
填写商品信息并上传模板。
上传完成后，点击【提交】按钮，系统将自动处理并导入商品信息。
若导入失败，可以查看批量新增商品列表页面中的错误原因，修改后再次上传。
图示：
删除商品操作步骤：
在商品列表中，选择需要删除的商品。
在删除商品之前，先删除该商品所有的规格。
删除规格后，点击【删除】按钮，将商品从系统中移除。
批量上架/下架商品操作步骤：
在商品列表中，选择多个商品，点击批量上架/下架按钮。
每次最多可选择10个商品进行批量操作。
下架后，商品将不再出现在商城中，客户无法搜索到该商品。
查看单个商品详情链接操作步骤：
在商品列表中，点击某个商品的【商品详情链接】。
可以查看商品的详情链接和二维码，方便用户通过扫描二维码直接跳转到商品详情页。
2.4 商品查询操作步骤：
在商品列表页面，点击【查询】按钮，进入商品查询页面。
根据商品名称、商品分类等条件进行筛选。
输入查询条件后，点击【查询】按钮查看符合条件的商品。支持【导出】。
2.5 供货商管理查看供货商操作步骤：
点击【供货商管理】菜单，进入供货商列表页面。
查看所有供货商的信息，包括供货商名称、状态等。
新增/修改供货商操作步骤：
在供货商列表页面，点击【+新增】/【编辑】按钮，填写/修改供货商信息。
点击【提交】完成供货商的创建/更改。
删除供货商操作步骤：
在供货商列表中，选择需要删除的供货商。
点击【删除】按钮，系统会弹出确认删除提示框。
点击【确认】删除供货商。
备注：若供货商已关联到收货单（如已收货或分发中），则需处理完相关收货单后，方可删除该供货商。
2.6 虚拟商品管理创建虚拟商品操作步骤：
在商品创建页面，选择销售模式为 现货，商品类型选择 虚拟商品。
可以选择 通用 虚拟商品类型，或通过系统配置获取服务商返回的虚拟商品类型。
填写虚拟商品的相关信息并提交。
3、库存管理3.1 仓库管理（使用进销存管理库存需配置）新增仓库操作步骤：
点击【仓库维护】菜单，进入仓库列表页面。
点击【新增】按钮，填写新增仓库的相关信息，点击【确定】保存。
查看/编辑仓库信息操作步骤：
点击【仓库维护】菜单，进入仓库列表页面，查看所有已创建的仓库信息。
在仓库列表页面，选择需要编辑的仓库。
点击操作栏中的【编辑】按钮，修改仓库信息后，点击【确定】保存更改。
创建下级仓库操作步骤：
在仓库列表页面，选择一个已有仓库。
点击操作栏中的【创建下级仓库】按钮，进入下级仓库创建页面。
填写下级仓库信息，点击【确定】完成创建。
删除仓库操作步骤：
在仓库列表页面，选择需要删除的仓库。
点击操作栏中的【删除】按钮，弹出确认删除提示框。
点击【确定】删除该仓库。
3.2 进销存管理收货查看收货单详情：
点击【收货单】菜单，进入收货单列表页面。
根据收货单号或收货单创建时间查询，点击收货单号进入详情页。
在收货单详情页查看收货明细和分发明细。
图示：
新增收货单：
在收货单列表页面，点击【+新增】按钮，选择供应商。（可以直接选择仓库入库，也可以不选择仓库，在收货后分发）
点击【添加商品】按钮，弹出商品选择页面，选择需要收货的商品。
填写收货数量后，点击【确定】返回新增收货单页面，最后点击【提交】保存。
图示：
分发收货单商品：
查询需要分发的收货单，点击收货单号进入详情页。
点击【分发】进入分发页面。
勾选需分发的商品，填写分发数量、商品采购价、建议零售价，并选择目标仓库。
点击【提交】完成商品分发。
图示：
补录商品查询补录商品：
点击【补录商品】菜单，进入补录商品页面。
根据入库单号或收货单创建时间查询补录商品入库单。
新增补录商品：
在补录商品列表页面点击【新增】按钮。
点击【添加商品】按钮，选择需要补录的商品并填写数量。
点击【确定】关闭添加商品窗口，再点击【提交】完成补录商品操作。
图示：
入库查询入库单：
点击【入库单】菜单，输入入库单号进行查询。
商品入库：
查询入库单，点击入库单号进入详情页。
输入本次入库数量，点击【提交】保存。
入库后对应仓库商品库存量增加相应的入库数量。
出库出库单查询：
点击【出库单】菜单，进入出库单查询页面。
输入出库单号，点击查询图标查看出库单信息。
商品出库：
在出库单页面，点击【+新增】按钮，选择出库类型（如销售出库、其他出库等）。
选择出库仓库，选择商品，并填写出库数量。
点击【提交】完成出库操作。
备注：
销售出库：出库后，仓库的商品库存会自动减少，H5商城货架的库存增加，通常用于H5端商城补货。
其他出库：用于销售出库外的其他类型出库。
图示：
分配将库存分配到下级商户/门店的仓库。
库存分配：
点击【库存分配】菜单，进入库存分配页面。
选择分配的商户/门店，选择出库仓库和需要分配的商品。
填写分配数量，点击【提交】完成库存分配。
注：库存分配到商户或门店后，商品的上架状态会根据商户/门店的设置进行自动上架或进入仓库不自动上架。
自动上架开关设置：
在【企业管理】>【企业扩展信息管理】>【商户维护-开关信息-商城】中设置。
调拨调拨单查询：
点击【调拨单】菜单，进入调拨单查询页面。
输入调拨单号，点击查询图标进行查询。
新增调拨单：
在调拨单查询页面，点击【+新增】按钮，选择出库仓库和入库仓库。
选择需要调拨的商品并填写调拨数量，点击【提交】完成调拨单的创建。
图示：
退货商品退回仓库列表查询：
点击【退回仓库】菜单，进入退回仓库列表页面。
输入入库单号，点击查询图标进行查询。
新增退回仓库单：
在退回仓库单查询页面，点击【+新增】按钮。
选择退入仓库，选择商品并填写退货数量，点击【提交】。
入库单中会生成一个状态为待入库的对应入库单，入库后即可退回到仓库。
图示：
退回供应商列表查询：
点击【退回供应商】菜单，进入退回供应商列表页面。
输入出库单号，点击查询图标，查看退回供应商信息。
新增退回供应商单：
在退回供应商列表页面，点击【+新增】按钮。
选择需要退货的仓库和供应商，点击【添加商品】按钮。
填写退货商品的数量，点击【提交】完成退回操作。
3.3 库存查询操作步骤：
点击【库存查询】菜单，进入库存查询页面。
选择查询的企业/商户/门店及仓库，点击【查询】查看库存详情。
图示：
3.6 库存预警设置查询库存预警操作步骤：
点击【库存预警设置】菜单，进入库存预警查询页面。
根据需要设置库存预警的商品，勾选预警条件（如库存下限或库存上限）。
输入预警数量，点击【提交保存】。
图示：
3.7 上架销售将仓库中的商品上架到商城货架销售。
操作步骤：
在商品列表页面，选择需要上架的商品。
点击【上架】按钮，商品将在商城中展示并开始销售。
4、优惠活动管理4.1 活动设置点击【活动设置】菜单，进入优惠活动列表页面，查看商城内所有已设置的优惠活动。
新增优惠活动在优惠活动列表页面，点击【新增】按钮，进入新增优惠活动页面。填写优惠活动相关信息，点击【提交】按钮保存并发布活动。
商品优惠活动
活动时间：
设置活动的开始时间和结束时间。活动仅在此时间段内生效，超出时间范围活动将自动失效。
活动状态：
选择活动的状态，只有设置为“已发布”的活动才会生效，未发布的活动不会对用户可见。
活动类型：
选择活动类型为“商品优惠”。
是否限购：
设置是否有限购数量。若选择“是”，用户在H5端下单时，超过限购数量的商品无法享受优惠，并会提示用户无法购买的具体原因。若选择“否”，即使超过限购数量，用户仍然可以按原价购买商品。
限制活动参与人员：
可通过生态云平台会员或E生活白名单限制参与活动的人员。若选择使用E生活白名单，则需要额外配置第三方活动信息。
单笔订单限购数量：
设置H5购物车中加入的活动商品数量上限，超过此数量将无法享受优惠。
第三方优惠活动渠道：
默认使用微信渠道，可指定银行卡类型。若应用和第三方系统优惠不一致，用户可以选择是否执行下单关联退款操作。
限购数量设置：
单人活动商品限购数量：指在活动期间内，单个用户可以以优惠价购买的商品数量。例如，若限购数量为1，用户购买了一个商品后，剩余时间内无法再次享受优惠。
单人限购数量：指在活动期间内，单个用户对于某商品的购买数量限制。例如，若商品A的单人限购数量为1，用户在活动期间仅能购买一件。
折扣比例：
设置商品的折扣比例，按百分比形式显示。例如，商品原价为100元，折扣比例为10%，则优惠价格为90元。若在活动中编辑商品价格，则展示的价格为修改后的优惠价。
店铺满减活动
活动类型选择
在活动类型中，选择“店铺满减活动”。
活动详情填写
填写活动名称、上传活动图片、设定活动描述、活动起止时间、活动状态和满减条件等。
注意事项：
满减活动仅适用于单个店铺内的商品。若店铺已设置满减活动，则只能享受该店铺的活动，无法与其他店铺的活动叠加。
若A店铺设置了满减活动，用户只能在A店铺内享受该活动，无法跨店铺使用。
系统支持最多设置10个不同等级的满减活动。
一级企业设置的满减活动仅适用于一级店铺，二级商户设置的满减活动适用于二级店铺。
店铺满减活动支持在PC后台配置活动提示语，提示语将在H5商品详情页及订单确认页面中显示。
修改优惠活动操作步骤：
在优惠活动列表中，点击【编辑】按钮，进入活动修改页面。
修改优惠活动相关信息后，点击【提交】保存修改。
删除优惠活动操作步骤：
在优惠活动列表中，点击【删除】按钮，弹出确认删除活动的提示框。
点击【确定】删除活动。
4.2 分销人员管理分销团队录入操作步骤：
点击【分销人员录入】菜单，进入分销人员维护页面。
点击【分销团队录入】按钮，填写团队信息后点击【提交】。
分销人员录入操作步骤：
点击【分销人员录入】菜单，进入分销人员维护页面。
点击【分销人员录入】按钮，填写分销人员信息后点击【新增】。
分销人员查看功能描述：
在【分销人员录入】页面，可以查看分销人员列表，了解每个分销人员的基本信息。
删除分销人员操作步骤：
在分销人员列表中，根据手机号、状态和所属行业进行查询。
点击【删除】按钮，删除指定的分销人员信息。
4.3 分销明细查询推广交易明细查询操作步骤：
点击【推广交易明细】菜单，进入推广交易明细查询页面。
根据查询条件输入相关信息，点击【查询】按钮查看交易明细。
人员推广明细查询操作步骤：
点击【人员推广明细】菜单，进入人员推广明细查询页面。
输入分销员信息，点击查询图标查看明细。
备注：
推广交易明细功能用于分销场景。通过创建分销志愿者，关联优惠活动，志愿者通过分享推广二维码吸引用户扫码领取会员卡。此交易明细记录每个志愿者通过推广链接成功推荐客户领卡的情况。当前商城业务不涉及此类交易。
4.4 分销提现管理管理分销提现功能描述：
点击【分销提现管理】菜单，进入分销提现管理页面，处理分销人员的提现请求。
4.5 人员管控灰名单管理点击【人员管控（灰名单）】菜单，进入人员管控列表页面，添加灰名单用户。
灰名单用户不可享受对应活动的优惠。
白名单管理点击【人员管控（白名单）】菜单，维护活动的白名单。白名单用户可绕过购买商品。
5、配置管理5.1 参数配置业务参数管理PC端页面标题维护
输入线上商城PC端标题，点击输入框右侧的“提交”按钮以保存设置。
商品搜索配置
远程搜索：搜索远程GIL的商品数据信息。
本地搜索：搜索本地数据库中的商品数据信息。
人民币：工行积分（不可以任意使用，请联系当地分行咨询）
输入设置工行积分商品的积分比例。设置后，创建积分模式为工行积分模式的商品时，系统将自动计算商品的工行积分价格。
计算公式：工行积分价格 = 人民币 × (人民币：工行积分)；计算结果将向上取整。
运费设置
免邮费金额：当商城订单金额达到一定数额时，将免收运费。
例如：基础运费为12元，免邮费金额为100元，则订单金额大于100元时包邮，低于100元时收取12元运费。
注：一级企业设置的是一级店铺的运费信息，二级商户设置的是二级店铺的运费信息。
物流信息设置
模板名称：可自定义模板名称。
物流类型：可选择顺丰快递、顺丰同城、京东物流三种物流类型。
顺丰快递：需选择快递类型（顺丰特快或顺丰标快）及付款方式（寄方付、收方付或第三方付）。
京东物流：需选择快递类型（京东标快或京东特快）及付款方式（寄付、到付、月结）。
寄件人信息设置
配置寄件人模板，输入寄件人名称、寄件人姓名、寄件人联系方式、寄件人地址和寄件人详细地址，点击【确定】保存设置。
用于在运营管理-订单查询，给客户发货时选择对应的寄件人信息。
商品审批上架开关
启用后，新增商品时不显示“是否立即上架”勾选按钮。
在后台创建的商品默认为下架状态，需在PC端商品审批管理中审批通过后才能上架。
商城下单频率设置
限制短时间内多次提交订单。
设置“次数阈值”及“时间间隔/单位分钟”。例如，设置“次数阈值”为5，“时间间隔/单位分钟”为1，则表示每分钟最多可提交5次订单，超过此限制将提示“繁忙”，并阻止进一步下单。
预约参数设置为预售商品设置预约参数和预售模板。
点击【预约参数设置】菜单，进入设置页面，输入预约天数、预约开始时间、预约结束时间，点击【提交】以保存配置。
效果：
预售商品将根据设定的预约天数进行控制，从预售商品创建之日起计算，预约天数内的商品可预约，预约时间按设置的时间段进行调整。
派送参数管理设置完成后，预售商品将根据预约天数及预约时间进行派送管理。
配置项与预约参数设置一致，确保预售商品按设定时间内完成派送。
5.2 商城公告新增商城公告点击【商城公告】菜单，打开商城公告页面，点击【新增】按钮，输入公告主题、商城公告图片，选择公告链接，点击【提交】按钮保存公告。
商城公告列表查看点击【商城公告】菜单，进入商城公告页面，可以查看所有公告的列表。
商城公告编辑在商城公告列表中，点击【编辑】按钮，进入编辑模式，修改公告内容后点击【提交】保存修改。
商城公告删除在商城公告列表中，点击【删除】按钮，弹出确认删除提示框，点击【确定】即可删除公告。
5.3 商城页面配置首页设置 - 首页风格功能介绍：维护H5首页展示效果。
首页配置列表查看
进入“首页配置”菜单，选择“首页风格”，展示企业下所有首页配置模板。
模板右上角的“使用中”按钮为绿色时表示模板正在使用，灰色时表示模板停用。只能选择一个首页配置模板使用。
新建首页配置模板
在首页配置页面，点击“新增首页”，打开新增首页配置页面。左侧区域预览首页配置效果，下方为配置工具，中间区域为配置按钮，右侧区域为配置设置。
选择配置组件进行配置。
配置完成后，在页面左上角填写配置页面名称，点击下方“保存修改”完成配置。
首页配置组件
首页基础设置
点击中间区域的“首页基础设置”按钮，右侧区域将出现配置栏。
填写首页标题。
选择背景颜色，或者可选择上传背景图片。支持的图片格式为JPG、JPEG、PNG，大小为100KB到1MB之间。
图片下方有“清除图片”按钮，点击可删除商城背景图片。
顶部导航栏设置
点击中间区域的“顶部导航栏设置”按钮，右侧区域将出现配置栏。
选择顶部导航栏的样式并保存。
点击“内容配置”可配置顶部导航栏区域的内容，包括背景颜色、文字颜色、搜索框占位文字。
底部导航栏设置：
点击中间区域的“底部导航栏设置”按钮，右侧区域将出现配置栏。
设置按钮的未选中文字颜色、已选中文字颜色及按钮名称。
配置分类和购物车是否显示，保存后，H5首页底部的分类和购物车将根据配置展示。
如果H5不需要展示底部导航栏，在中间区域删除底部导航栏组件。
图片轮播设置
在“添加模块区域”点击“图片轮播”进行设置。
选择图片尺寸比例，背景颜色，轮播样式。
点击“+”按钮，配置轮播内容。点击“选择”进入轮播内容链接选择，可选择商品分类、企业商家、商品、活动。
上传图片轮播的图片，支持的图片格式为JPG、JPEG、PNG，大小为100KB到1MB之间。
点击“保存”保存设置。
活动广告设置
在“添加模块区域”点击“活动广告”进行设置。
选择背景颜色，选择活动标题内容的链接。
点击“+”添加并编辑分类信息，填写信息后保存。
支持的图片格式为JPG、JPEG、PNG，大小为100KB到200KB之间。
分类列表设置
在“添加模块区域”点击“分类列表”进行设置。
选择背景颜色、文字颜色，点击“+”添加并编辑分类信息，填写信息后保存。
支持的图片格式为JPG、JPEG、PNG，大小为100KB到200KB之间。
推荐商品设置
在“添加模块区域”点击“推荐商品”进行设置。
选择推荐商品配置样式，包括列表一、列表二、列表三及一元购样式。抢购为特殊样式，选择抢购后，支持输入对应的标题，上传背景图片，设置标题颜色，配置抢购按钮颜色，外边框和内边框颜色配置，上边距和下边距可调整，内容添加商品信息。
支持设置是否显示优惠价。
输入标题名称，上传背景图片，设置标题颜色，添加内容，支持的图片格式为JPG、JPEG、PNG，大小为100KB到200KB之间。
保存后，在最左侧预览推荐商品效果。
推荐店铺设置
在“添加模块区域”点击“推荐店铺”进行设置。
选择推荐店铺配置样式，输入标题，选择标题颜色。
点击“+”添加推荐店铺内容，填写推荐店铺信息，选择推荐店铺链接。
点击“保存”保存设置。
推荐资讯设置
在“添加模块区域”点击“推荐资讯”进行设置。
点击中间区域的“设置”按钮，右侧区域将出现配置栏。
配置资讯信息，点击“保存”。
支持的图片格式为JPG、JPEG、PNG，大小为100KB到200KB之间。
标签列表设置
在“添加模块区域”点击“标签列表”进行设置。
点击中间区域的“设置”按钮，右侧区域将出现配置栏。
点击“+”添加一个标签列表，设置标题颜色、名称和对应内容
推荐内容设置
在“添加模块区域”点击“推荐内容”进行设置。
输入活动标题名称，设置标题/文本颜色，调整上下边距，编辑活动内容，设置背景颜色。
完成设置后，点击保存按钮保存推荐内容。
支持的图片格式为JPG、JPEG、PNG，大小为100KB到200KB之间。
卡片商品设置
在“添加模块区域”点击“卡片商品”进行设置。
默认显示一列样式，选择对应内容添加商品，维护商品的副标题和标签。
支持设置是否展示优惠价格。
推荐一列商品和推荐二列商品设置
在“添加模块区域”点击“推荐一列商品”或“推荐二列商品”进行设置。
添加内容，添加对应的推荐商品信息，支持配置是否立即下单，是否显示优惠价格。
修改/预览/删除首页配置模板：
在首页配置列表中，鼠标移动至需要修改的首页配置模板，显示“预览”、“设置”、“删除”按钮。
只有一个模板时不允许删除。
首页设置 - 活动页面功能介绍：维护H5活动页面展示效果。点击“活动页面”，打开活动列表页面，查看活动列表。
添加分组：点击“添加分组”，输入分组名称后点击“确定”添加。
编辑分组：选中一个分组，点击“编辑”进行修改。点击“确定”完成编辑。
删除分组：选中要删除的分组，点击“删除”，弹出确认删除提示框（若分组中有活动页面，需先删除活动页面）。点击“确定”删除成功。
新增活动页面：选择一个分组，点击“新增页面”，进入新增活动页面，操作与首页配置基本一致。\
首页设置 - 店铺装修功能介绍：
根据店铺的基本信息和店铺模式，决定店铺的装修风格。提供两种模式：O2O模式与B2C模式，管理员可根据需求进行选择和配置。
操作步骤：
图片轮播
点击“图片轮播”组件，支持配置轮播图。可设置轮播图跳转至商品分类、单个商品或自定义链接。
活动广告
点击“活动广告”组件，支持配置活动广告的跳转链接。广告可跳转至商品分类、单个商品或自定义链接。
推荐一列商品
点击“推荐一列商品”组件，支持配置一列商品的展示样式，且可设置是否显示立即下单按钮和是否展示商品优惠价。
推荐二列商品
点击“推荐二列商品”组件，支持配置两列商品的展示样式，且可设置是否显示立即下单按钮和是否展示商品优惠价。
推荐抢购商品
点击“推荐抢购商品”组件，支持配置抢购商品的显示样式，包括上边距、下边距、标题、标题背景图、标题颜色、抢购按钮颜色、外边框颜色、内边框颜色等。
底部导航栏
配置首页、分类、商品等底部导航栏按钮的显示与隐藏。按钮名称可自定义，保存配置后，H5端会显示相应按钮及名称。
顶部导航栏
转发按钮功能配置（分享店铺）
默认或未配置：转发按钮默认为隐藏。
小程序转发链接：若转发按钮显示，必须配置小程序转发链接；若未配置，小程序店铺页面不展示转发按钮。
转发文字：支持自定义，默认为“推荐一家好店给您，长按即可查看”。
转发图片：转发图片必须上传，支持自定义图片。
转发按钮显示规则：
如果PC端顶部导航栏的转发按钮设置为显示，但未配置小程序转发链接，小程序店铺页面将不显示转发按钮。
若已配置小程序转发链接，小程序店铺页面将显示转发按钮。
注意事项：
若一级企业与二级店铺均有配置店铺模板，系统将取各自的店铺装修配置；若二级店铺未配置店铺模板，则取一级企业的店铺配置。
是否展示关注按钮配置：
隐藏时：关注按钮和收藏文字隐藏，店铺名称居中。
显示时：关注按钮和收藏文字显示，收藏文字右对齐，店铺名称左对齐。
O2O模式店铺装修
店铺管理员登录商城PC端，点击“店铺管理”菜单，再点击“基本信息”子菜单，进入店铺信息列表页面。
如果当前店铺模式不是O2O模式，点击“编辑”按钮，进入编辑页面，将店铺模式更改为O2O模式并提交。
选择“配置管理”菜单，再点击“店铺装修”，选择行业后进入O2O模式店铺装修设置页面（行业目前只支持餐饮）。O2O模式店铺装修默认展示优惠券区域，可领取优惠券及购买代金券。
设置基本信息，上传图片，选择跳转链接（最多可添加5张图片、5个链接）并保存。
设置商品列表，添加商品并保存。
检查页面左上方的页面名称是否为空，如不为空则填写页面名称。
点击“保存修改”按钮，返回店铺装修模板列表页面。
通过滑动条设置为使用的模板，保存后，H5端该店铺首页将使用装修后的模板。
B2C模式店铺装修
确认店铺模式是否为B2C模式，若不是，请先改为B2C模式。
店铺管理员登录PC端，点击“配置管理”菜单，再点击“店铺装修”。
点击“新建首页”打开B2C模式店铺装修配置页面。
添加其他配置组件到中间配置按钮区域。
选择需要配置的组件进行设置，配置完成后点击保存。
店铺装修配置好后，点击保存修改返回店铺装修列表页面。
点击滑动条设置为使用的模板，保存后，H5端该店铺首页将使用装修后的模板。
商品搜索页配置商城H5搜索商品后的页面，展示的商品列表中，“商店”和“进店”的文本可以自定义修改。
支持设置是否显示商品的优惠价。
由一级企业配置。
商品分类列表页配置点击商品分类后展示的商品列表页面。
支持单列或双列展示，默认单列。
可以选择是否展示商品所属店铺的名称。
支持设置是否展示商品优惠价，默认隐藏。
由一级企业配置。
商品详情页商品详情配置H5商品详情页的展示效果。
模板支持两种标准样式。
购物车标签、加入购物车按钮可设置显示或隐藏。
立即购买按钮可设置显示或隐藏，并且支持自定义按钮名称。
店铺名称、店铺按钮可设置显示或隐藏。
活动推广链接：支持设置图片和链接，非会员活动用户可见，使用actflag=2来标识。
商品详情文本支持编辑。
一级企业配置影响一级店铺商品，二级店铺后台配置影响二级店铺商品。
条款组件：可设置显示或隐藏，配置条款的读秒时长（默认15秒）。条款标题最多支持15个字符。在企业管理平台中配置商城协议，支持一级企业配置。在商品详情页面加入购物车或立即下单时，会弹出协议信息，客户需要在条款读秒时间结束后才能下单或加入购物车。
转发按钮：默认为隐藏，可以根据需要进行配置。
转发文字：支持自定义，默认为“推荐一个好物给您，长按即可查看”。
小程序转发链接：提示用户必须配置小程序链接。
订单详情页配置订单详情页面的退款按钮显示或隐藏。
由一级企业配置。
订单列表页配置配置H5个人中心页面中的订单列表，显示对应的订单标签。
默认展示所有订单标签，包括：全部、待付款、待发货、待收货、已完成和退款。支持修改。
订单提交页配置配置H5商品下单时跳转到的订单提交页面，可以自定义用户需要填写的字段信息。
包括三种基础组件：选择器、输入框、生僻字组件，共同作用于订单提交页面的数据收集和验证。
选择器配置：
功能：用于创建下拉菜单，支持级联选择。
应用示例：例如为学校名称设置选择器，进一步细化到年级，选择器之间数据联动。
输入框：允许用户输入特定格式的数据，如手机号等。支持校验，例如，选择输入框类型为手机号时，系统将验证输入是否为11位数字。
生僻字组件：用于处理用户输入的生僻字，确保特殊字符能正确显示。
必填项设置：所有配置的选择器、输入框和生僻字组件都支持设置为必填或非必填项。
个人主页配置配置H5个人中心页面。
我的订单区域，包括全部、待付款、待发货、待收货、待评价、退款等标签。
商品收藏按钮、订阅店铺按钮、商品票券包按钮，支持自定义文本编辑。
会员积分、会员余额、商品票券默认为显示，支持自定义名称和自定义链接。
如果自定义链接配置为工行域名，H5页面跳转正常；若配置为非工行域名的URL（http、https），则H5跳转至中转页。
由一级企业配置。
备注：如果隐藏“待评价”标签，则相应的商品评价与浏览评价将不显示。
5.4 打印配置条形码功能描述：
维护商品条形码打印模板。
配置商品信息，如商品的条形码、价格及商品名称。
一级企业的设置对一级企业商品生效，二级商户的设置对二级商户商品生效。
打印操作路径：
商品列表 > 打印条形码
商品编辑 > 点击【打印】按钮
订单小票（订单信息）功能描述：
支持创建新元素和表格，用于配置订单打印的小票信息。
配置的表格可显示商品名称、序号、价格和数量等信息。
一级企业的配置影响一级企业订单，二级商户配置影响二级商户订单。
打印路径：
运营管理 > 订单查询 > 选择订单 > 点击【打印】
运营管理 > 订单查询 > 选择订单，在订单详情页点击【打印】
注：订单模板：默认使用初始模板，支持修改并选择其他模板。
5.5 导出报表表头配置支持配置订单查询列表和收银订单的表头导出字段。
用户可以根据需求自定义导出报表时显示的字段信息。（字段范围为订单提交页中设置的自定义字段）
6、运营管理6.1 商品上架审批当商品审批上架开关开启时，新增商品不会显示是否立即上架的勾选按钮。此时，所有通过PC端创建的商品默认为下架状态。
商品上架需经过PC端的商品审批管理审批，审批通过后才能上架。
6.2 预售商品核销进入预约核销页面，输入需要核销的预售商品支付订单号。
点击放大镜图标，进行查询。
在对应商品的操作栏中点击【核销】按钮，弹出确认核销框。
点击【确定】完成核销。
6.3 商品评价管理点击【商品评价管理】菜单，进入商品评价页面。页面中会显示商品的所有评价。可以根据不同条件筛选商品评价，选择好查询条件后，点击【查询】按钮。
回复商品评价
在商品列表中查询未回复的评价，点击【回复】按钮，弹出回复评价窗口。
输入回复内容后，点击【提交】按钮。
在商品列表中查询已回复的评价，点击【回复】按钮可查看已回复的内容。
6.4 订单查询查询订单点击【订单查询】菜单，进入订单查询页面。
选择查询条件，输入相关信息，点击【查询】按钮进行查询。
导出订单查询出需要导出的订单。
点击【导出】按钮，选择【导出历史类型】下载相关数据。
编辑订单备注信息点击一笔订单。
点击订单右上角【开启编辑】，可以编辑订单提交的备注信息，如报名信息、手机号等。\
订单物流查询发货后，可以在列表查看对应订单的物流状态。
支持按发货方式查询物流信息，交易时间，物流状态，收货员手机号和物流类型查询。
邮递商品发货单笔订单发货
查询需要发货的订单，点击操作栏的【查看】按钮，进入订单详情页。
在邮递信息区域填写相关发货信息，收货信息读取客户下单时的收货地址自动填充，发货信息需要管理员自己填写（支持提前配置模板，配置管理-业务参数配置-物流模板），点击【确认发货】完成发货操作。
批量导入订单对应的物流信息
在订单查询列表下，点击【批量发货（邮递）】，下载模板，按照模板要求填写后上传。
上传成功后，订单会自动关联所填写的物流信息。
订单退款查询需要退款的订单，点击操作栏中的【查看】按钮。（由客户发起退款）
在退款信息中选择需要退款的商品，点击同意退款或拒绝退款，填写相应的退款理由后，点击提交。
备注：
目前邮递商品和自提商品支持全部退款和部分退款。订单状态为“已完成”时，仍可在H5发起退款操作。若订单包含运费，且是邮递商品，则该订单仅支持全部退款。
退款确认时，会提示是否恢复该商品库存，选择是表示退款成功且回退库存，选择否表示退款成功但是库存不恢复。
部分退款积分退还规则说明积分退还条件
当商品退货涉及使用积分时，只有在商品的退款数量等于可退数量时，系统才会退还使用的积分。
积分退还示例
假设积分抵扣比例为50%，商品单价为10元，下单数量为3件，支付时使用的积分为1500，支付金额为15元。
首次退款操作：
退款数量修改为2件，退款金额修改为10元。
提交退款后，积分不会退还。
第二次退款操作：
继续退款，剩余的1件商品退货。
提交退款后，积分会退还1500，退款金额为5元。
自提商品后台直接核销选择需要核销的自提订单，点击操作栏中的【核销】按钮。
核销后，系统会将该订单状态更新为已完成。
自提商品H5扫码核销操作流程：
客户下单：
客户在商城中下单中选择自提，提交订单并支付，订单详情页会生成自提码。
业务人员核销：
一级企业或二级商户进入H5核销页面，依据用户所属的机构，会显示对应的名称。
一级企业或二级商户点击自提码->获取微信公众号权限，调用摄像头，扫描用户订单的自提码，获取到自提码订单信息，展示：订单的商品名称、商品规格、商品单价、商品数量的列表、退款数量、订单金额、优惠金额、实付金额、抵扣积分。
点击确认，核销成功。
备注：
一级企业能核销该企业下的所有商品，包括二级商户；二级商户只能核销自己的商品，不能核销其他商户下的商品。
后台查询订单：
PC订单查询，核销后该订单状态变成已完成。
6.5 订单退款审批
订单后台直接退款功能背景：
为了简化H5商城中的退款流程，新增了后台直接退款功能。之前，退款需要客户在H5端发起申请，再由管理员在PC端确认退款。现在，管理员可以直接在后台发起退款操作。
操作步骤权限配置：
在企业管理平台的用户管理中为管理员添加退款权限。选择“角色维护”菜单，找到线上商城模块，勾选“订单查询”子菜单下的退款权限。
为管理员分配该角色。
退款操作：
拥有退款权限的管理员登录后，在PC端订单查询列表中可以看到【退款】按钮，点击后即可直接发起退款操作。
订单退款审批流程功能背景：
在直接退款流程的基础上，增加了退款审批流程。退款操作将经过审批步骤，审批通过后才可完成退款。
操作步骤：开启退款审批开关：
使用一级企业账号登录后台。
在配置管理中开启商城退款审批开关。
权限配置：
在企业管理平台为管理员添加退款审批权限，选择“角色维护”菜单，勾选“退款审批”权限。
退款审批操作：
在PC端订单查询列表中，管理员点击【退款】按钮发起退款，之后在退款审批列表中进行审批，完成退款流程。
7、其他操作流程商城代下单功能功能背景：
商城提供代客户下单的功能。通过特定配置链接实现，工作人员可以生成订单二维码，客户扫码后即可支付。
例如：链接 https://goodsxc.dccnet.com.cn/shop-h5/index.html?corpid=2000000136&actflag=3 支持代下单操作。
操作流程：
管理员下单：
B端企业管理员通过上述链接选择商品并下单。系统将生成一个订单二维码，供客户扫描支付。
注意：此操作仅限B端管理员用户。
客户支付：
客户扫描二维码后，直接跳转至支付页面完成支付。
销售订单列表：
H5端新增销售订单列表，供B端管理员查询待支付订单的状态和详细信息。
PC端订单查询：
在PC端订单查询列表中，可以通过销售代下单人员的手机号筛选出代客户下单的订单，并支持导出订单信息。
备注：
代下单功能适用于一级企业与二级商户。
二级商户代下单路径：首页 > 店铺管理 > 基本信息 > 选择店铺查看店铺入口。
对接优惠券功能描述：
商城支持在下单时跳转到支付台，选择并使用优惠券进行抵扣。
优惠券在【券中心】创建后，发放给客户。客户在下单时可选择符合条件的优惠券使用。
使用该功能需要在企业管理平台开启【支付台-展示优惠券区域开关】。
附录：商户商城上线指引一、商城功能概览以下是商城的主要功能：
1. 店铺管理基本信息：管理店铺基本信息，包括店铺名称、地址、联系方式等。支持新增、编辑和删除店铺信息。
2. 商品管理计量单位：设置商品的计量单位，如克、公斤、件等。
商品分类：对商品进行分类管理，支持多级分类，帮助顾客快速查找商品。
商品维护：管理商品的创建、编辑、上架/下架、删除等操作。支持批量操作。
商品查询：支持按照商品名称、分类等多种条件进行查询。
供货商管理：管理商品的供货商信息，支持新增、编辑、删除供货商。
虚拟商品管理：创建和管理虚拟商品，支持设置预售、现货等销售模式。
3. 订单管理订单查询：管理商城订单，支持查看、编辑、导出订单信息。
退款/退货：支持订单退款和退货管理。
库存管理：实时查看商品库存信息，支持库存预警和库存调整。
物流管理：管理订单的配送和物流信息，支持物流模板配置。
4. 营销工具优惠活动：创建商品促销、满减活动等，帮助您吸引顾客，提升销量。
代下单功能：支持管理员代客户下单，生成二维码后客户扫码支付。
5. 数据分析销售数据：实时查看销售情况，包括销售额、订单量、商品销售等。
财务数据：查看交易明细，支持财务报表的导出和统计分析。
二、上线前配置流程为了确保商城的正常运行，可以参考以下步骤进行配置：
1. 基本信息配置配置内容：
店铺基本信息：包括店铺名称、地址、联系方式等。
支付相关配置：商户档案配置。
配置顺序：
登录商户后台，进入【店铺管理】>【基本信息】。
填写店铺的基本信息，点击【提交】保存。 3.进入【企业管理】>【企业扩展信息管理】>【档案信息】，新增""一体化档案"，并填写档案编号。 4.进入【企业管理】>【企业扩展信息管理】>【信息维护】>【RSA2】，填写相关字段。 5.进入【企业管理】>【企业开关参数维护】>【支付台】，配置支付方式。
2. 商品与分类配置配置内容：
计量单位：设置商品的计量单位（如克、公斤、件等）。
商品分类：创建商品的一级和二级分类，方便商品管理和客户查找。
配置顺序：
在【商品管理】>【计量单位】中新增所需的计量单位。
在【商品管理】>【商品分类】中新增商品分类。根据需要，设置排序、显示状态等。
3. 商品配置配置内容：
维护商品信息：创建商品并选择分类、计量单位、规格等，完成商品信息配置。
库存管理：设置商品的库存信息，并启用库存预警功能。
配置顺序：
在【商品管理】>【商品维护】中点击【+新增】添加商品，填写商品名称、价格、库存、图片等信息。
配置商品的规格（如多规格商品，设置颜色、尺寸等属性）。
在【库存管理】中查看并设置库存信息，启用库存预警功能。 注意：库存有两种维护方式，一是在商品详情中修改，新增与修改在【商品管理】【商品维护】中进行，二是走进销存流程，通过【进销存管理】的收货入库出库流程增加货架库存。
4. 物流与配送设置配置内容：
物流模板：配置不同的物流方式和运费规则，如顺丰快递、京东物流等。
配送设置：设置默认的配送方式和运费。
配置顺序：
在【配置管理】>【物流信息设置】中，选择物流类型、配送方式和运费设置。
根据商品的类型和目标市场，设置合适的物流方案。
5. 订单与退款设置配置内容：
订单查询和处理：设置订单的查询条件，确保订单处理流程顺畅。
退款退货：配置订单退款与退货管理规则。
配置顺序：
在【订单管理】中查看并配置订单查询和处理规则。
配置退款和退货流程，设置退款条件和审批流程。
6. 商城代下单功能配置（选配）配置内容：
代下单功能：启用商城代下单功能，允许管理员代客户下单并生成二维码。
配置顺序：
在【店铺管理】>【基本信息】中，启用商城代下单功能。